Ce înseamnă servicii IT pentru firme?
Serviciile IT pentru companii acoperă funcționarea zilnică a calculatoarelor, laptopurilor, serverelor, NAS-urilor, rețelei și accesului utilizatorilor. Technology Custom Services SRL poate prelua intervenții punctuale, mentenanță periodică sau proiecte de infrastructură, în funcție de necesarul tehnic.
Suport IT, Helpdesk și Asistență Tehnică
Pentru problemele de zi cu zi putem diagnostica erori de Windows, conectivitate, acces la resurse, imprimante, periferice, aplicații, rețea și stații de lucru. Cazurile care pot fi rezolvate de la distanță sunt tratate remote, iar problemele hardware sau proiectele complexe pot necesita intervenție fizică.
Mentenanță IT și Externalizare IT
Mentenanța IT urmărește prevenirea problemelor prin verificări, actualizări și diagnosticare periodică. Externalizarea IT extinde acest model prin preluarea activităților recurente de suport, documentare, mentenanță și administrare tehnică, fără ca firma să depindă exclusiv de intervenții de urgență.
Service PC, Laptop și Stații de Lucru
Diagnosticăm calculatoare și laptopuri care nu pornesc, nu afișează imagine, se restartează, se încălzesc excesiv sau funcționează lent. Putem verifica SSD/HDD, RAM, alimentare, temperaturi, sistemul de operare și compatibilitatea upgrade-urilor.
Administrare Servere, NAS și Backup
Pentru infrastructura de business putem verifica servere și NAS-uri, conectivitatea, stocarea, accesul utilizatorilor și funcționarea serviciilor de rețea. În proiectele eligibile analizăm și fluxurile de backup și continuitate pentru a reduce riscul de indisponibilitate a datelor.
Rețelistică: LAN, WAN, Wi‑Fi, VLAN și VPN
Proiectăm, extindem și depanăm rețele cu routere, switch-uri, access point-uri, VLAN-uri și VPN-uri. Putem integra cablare UTP/FTP, fibră optică, legături între rack-uri și conexiuni principale/backup prin Dual WAN sau failover.
Servicii IT în București și în România
Pentru București și Ilfov sunt disponibile intervenții în funcție de proiect. La nivel național putem oferi suport remote, service prin curier pentru anumite echipamente și deplasări pentru proiecte care justifică intervenția on-site. Disponibilitatea se confirmă înainte de programare.